Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как делается перерасчет за отопление». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Начиная с момента проведения проверки в вашей квартире, а если никто из коммунальщиков не явился для ее проведения — то с момента регистрации вашей заявки, начинается период нарушения качества коммунальной услуги. То есть именно с этого момента должен быть в дальнейшем сделан перерасчет за отопление. Заканчивается этот период только после составления акта о том, что услуга предоставляется без нарушения и в квартире стало тепло. Жильцы могут составить акт о нарушении качества услуги самостоятельно, если представитель исполнителя услуг не явился. Для этого необходимы подписи как минимум двух потребителей (владельцев квартир или квартиросъемщиков) и председателя совета многоквартирного дома (если нет ТСЖ).
При передачи дома от одной управляющей компании (Именуемой «Аврора») другой (именуемой «ПОК и ТС») не были переданы паспорта на счетчики отопления, т.к. при передачи дома застройщик ссылался на утерю таковых при передачи первой управляющей компании. Паспорта силами жильцов были найдены через 3 года. За это время счет за услуги ЖКХ в виде отопления приходил по расчету общедомового использования. Новая управляющая компания и старая отказываются делать перерасчет за указанный период без объяснений. Законны ли их действия? На какие статьи и законны ссылаться в данной ситуации?
Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.
Содержание:
Пример перерасчета стоимости услуги для последующей корректировки.
Для этого жители квартиры приглашают представителя жилищно-коммунальной организации. Он замеряет температуру в комнате, фиксирует показания термометра в бланке акта. Заверяет документ своей подписью.
Что касается радиаторов с большим количеством секций, то для них важно подобрать правильный тип разводки. Оптимальным будет диагональное или нижнее подключение, чтобы все секции прогревались равномерно.
Возникновение подобных проблем с отоплением во время отопительного сезона может стать причиной для выполнения перерасчета за отопление по 354 постановлению. Согласно отдельным пунктам данного документа, граждане, которым не были предоставлены ресурсы в полном объеме, могут обратиться к поставщику за осуществлением перерасчета платы. Рассмотрим данный вопрос подробнее с учетом российских реалий и поясним порядок пересмотра итоговой суммы. Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.
По истечению расчетного периода, то есть к моменту, когда надо платить за отопление, необходимо написать письменное заявление на имя руководителя теплоснабжающего предприятия (Тепловодоканал, ДТВ и др.) о снижении размера платы за коммунальную услугу, в заявлении указать номер и дату заявки, а так предлагаемый вами расчёт (как расчитать — смотрите ниже). Дело в том, что специалисты обслуживающей компании просто не станут разбираться в тонкостях на местах, и доказать, что снижение температуры в квартире связано не с новым оборудованием, а с некачественной работой поставщика тепла, будет крайне сложно.
Перерасчет правомерен, т.к расчет производят по количеству зарегистрированных лиц. Заключите Соглашение с поставщиком услуги о рассрочке оплаты.
Заключая соглашение с управляющей компанией, граждане рассчитывают на невысокую стоимость и регулярные поставки энергоресурсов. К сожалению, нередко возникают различные проблемы и сложности именно с поставкой гарантированных услуг, в результате чего потребитель остается без привычных и комфортных бытовых условий.
В апреле 2015 года сделали перерасчёт долга за отопление по состоянию на 01.01.2015. С суммой перерасчета была не согласна, но не было времени разбираться. Сейчас возникла необходимость продать квартиру. Теплоэнерго обосновать сумму перерасчета не может, говорят уже нет данных. Есть ли возможность избавиться от этого долга? Спасибо?
Как мы уже отмечали, отсутствие тепла в квартире даже на короткое время может стать причиной выполнения перерасчета. Дело в том, что батареи могут быть слегка теплыми, но не горячими, а значит, и необходимых ресурсов граждане в полной мере не получили. Такое положение вещей может стать причиной требования перерасчета от поставщика, однако, чтобы выполнить эти действия, необходимо доказать низкую температуру в комнате, а затем подать соответствующее заявление. Жильцы многоквартирных строений должны иметь представление о своих правах и пользоваться ими грамотно.
Причем СНиПы регламентируют температуру не только в жилых помещениях. Для кухни нормой считается +18 градусов, а для ванной и совмещенного санузла +25. Однако если у вас в санузле прохладно — это, к сожалению, не дает оснований для перерасчета.
В квартирах на верхних этажах при запуске отопления всегда скапливается воздух. Для его стравливания на каждом радиаторе должен быть кран Маевского.
Условия для возможности корректировки
Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.
Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.
В первую очередь сделайте заявку диспетчеру ООО «УО Коммунальник» (тел. 40-899). Затем такую же заявку оставьте диспетчеру ООО «РСО «Тепловодоканал» (тел. 2-21-47) или диспетчеру ДТВ (тел. 2-31-87), в зависимости от того, в каком районе проживаете. Заявку так же можно направить в письменном виде заказным письмом, либо унести лично и сдать под роспись. В посёлках нашего района у теплоснабжающих предпряитий аварийно-диспетчерских служб не имеется, поэтому там заявку надо отдавать в письменном виде.
Не более 24 часов суммарно в месяц квартира может оставаться без отопления в холодное время года. Это требование также содержится в Постановлении правительства. Документ устанавливает и максимальное время отключения теплоснабжения при проведении ремонтных и аварийно-ремонтных работ.
Стоимость отопления в квартире при наличии коллективного прибора учета.
Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:
- квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
- запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
- информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.
Обязательно спросите у диспетчера номер вашей заявки и запишите его, а так же дату и время заявки. Если номер заявки вам не дают, спросите и запишите ФИО диспетчера.
Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.
Избавиться — есть. Просто для этого надо либо его заплатить, либо получить прощение долга от кредитора. Но, по тексту — У Вас явно истек срок исковой давности, поэтому, при наличии самого долга — взыскать его, без Вашего согласия, уже не смогут.
Перерасчет в пользу потребителя в 2018-2019 году
Если же температура в квартире ниже, тогда жители имеют право потребовать от коммунальщиков перерасчета платы за отопление.
Основным документом, который позволяет произвести перерасчет, является постановление Правительства РФ № 354. Данный законодательный акт регулирует все вопросы, связанные с оплатой коммунальных платежей и проведением перерасчета. Несмотря на существование данного положения, коммунальщики редко идут навстречу и осуществляют перерасчеты. Как правило, если такая корректировка и выполняется, то только раз по итогам года.
Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.
То есть основанием для перерасчета является:
- предоставление некачественных услуг;
- прекращение поставки тепла.
Не более 16 часов может продолжаться разовое отключение тепла. При этом температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже 12 градусов.
Основные положения регламента № 354
Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.
Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.
Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.
Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.
Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.
Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.
Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.
Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.
Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.
Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:
- в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
- в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
- время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
- установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).
На вентиле перед радиатором желательно разместить перемычку. Если вентиль перекрыт, сквозь отопительный прибор будет протекать намного больше горячей воды. Обратите внимание, что убирать перемычку совсем не нужно.
Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.
Помогите разобраться. Вопрос такой, в 2016 г. прописал ребенка в квартиру (стало 3 проживающих). живем в служебной квартире. Пришел перерасчет по отоплению аж на 13917 р. живем на севере и платим за отопление дробно, т.е. круглый год. раньше выходило в среднем по 4000 р. Паспортный стол в курсе о прописанном ребенке с 16 го года, газовую уведомил, вода и свет по счетчикам. Квитанции за отопление приходили на 2 х человек, я всегда считал что так и должно быть, ведь какая разница,2 человека или 3 когда квартира отапливается одинаково? Скажите, что можно сделать в моей ситуации? Правомерен ли перерасчет? Если да,можно ли оплачивать его как то по частям? Стоит позаботиться об утеплении оконных проемов и устранении щелей под подоконниками. Идеальным вариантом будут окна с тройными стеклопакетами и стеклами с эффектом энергосбережения.
Согласно закону, все начисления оплаты за отопление квартиры должны отвечать той температуре, которая поддерживается в квартире. Если параметры не отвечают установленным требованиям, то жильцы дома вправе потребовать проведения перерасчета. Существенным нюансом является тот момент, что граждане обязаны доказать наличие отклонения по температурному режиму в квартире.
НАЧИСЛЕНИЯ ПО НОРМАТИВУ (0,033 Гкал) ПРОИЗВОДИТСЯ В ДАННОМ ДОМЕ ПО ПРИЧИНЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ОПРЕДЕЛИТЬ ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЕНИЯ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ЗА ИСТЕКШИЙ ГОД, ТАК КАК ОБЩЕДОМОВОЙ ПРИБОР УЧЕТА ТЕПЛА РАБОТАЛ НЕ ВЕСЬ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД. Именно по этой причине отказывают и в корректировке платы по услуге отопление!